FAQ

Für eine garantierte Zustellung vor Weihnachten beachte bitte untenstehende Bestellfristen:

Die Schweiz: bis einschliesslich 21.12.2024, 12:00 CET
Deutschland: bis einschliesslich 20.12.2024, 12:00 CET.
USA: bis einschliesslich 18.12.2024
Kanada & UK: bis einschliesslich 17.12.2024
Rest der Welt: bis einschliesslich 17.12.2024

Bestellungen, die bis zu diesem Zeitpunkt getätigt werden, treffen vor Weihnachten ein. Für Bestellungen, die nach diesem Zeitpunkt getätigt werden, kann eine Zustellung vor Weihnachten nicht garantiert werden.

Du erhältst direkt von unserem Logistikpartner Schweizer Post eine separate E-Mail mit den Versandinformationen zu deiner Bestellung. Mit ihnen kannst du feststellen, wo dein Paket gerade ist und wann es voraussichtlich bei dir ankommt.

Wenn du 3 bis 4 Werktage nach der Bestellung noch keine E-Mail bekommen hast, prüfe bitte deinen Spam-Ordner. Ansonsten wende dich hier bitte an unseren Kundenservice oder schreibe uns eine E-Mail an contact@dagsmejan.com.

Nach deiner Bestellung erhältst du per E-Mail eine Bestellbestätigung zum Ausdrucken. Es kann ein paar Minuten dauern, bis diese E-Mail bei dir ankommt. Vergewissere dich, dass du deine E-Mail-Adresse richtig angegeben hast und prüfe bitte auch deinen Spam-Ordner. Wenn du keine Bestellbestätigung erhalten hast, liegt möglicherweise ein Problem mit der gewählten Zahlungsmethode vor. Wende dich in diesem Fall bitte hier an unseren Kundenservice oder schreibe uns eine E-Mail an contact@dagsmejan.com.

Die Premiumbox von Dagsmejan ist eine kostenlose Geschenkbox, in der die Artikel verschickt werden, wenn du dich für diese Versandmethode entscheidest.

Wenn du dein Verpackungsmaterial reduzieren möchtest, wählst du beim Versand einfach die leichte Verpackung. Deine Schlafbekleidung kommt dann in einer recycelbaren Versandtasche. Schwerere Artikel wie der Damen-Cardigan aus unserer Relaxwear werden in einer Geschenktasche aus Stoff versandt.

Ja, sowohl unsere Premiumbox als auch die Versandtasche der leichten Verpackungsoption bestehen aus nachhaltigem Verpackungsmaterial und können vollständig recycelt werden.

Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis deine Bestellung bearbeitet und für den Versand vorbereitet wird. Danach hängt die Lieferzeit von deiner Zustelladresse ab. Die durchschnittlichen Lieferzeiten findest du unten. In Spitzenzeiten (wie vor Feiertagen oder in Angebotszeiten) kann die Lieferung länger dauern.

Schweiz & Liechtenstein: 2-4 Werktage

Europe UK & Kanada: 3-5 Werktage

USA: 2-4 Werktage

Rest der Welt (Asien und Ozeanien, Süd- und Mittelamerika, Naher Osten, Afrika): 4-5 Werktage

Während bestimmten Zeiten (insbesondere vor Weihnachten) kann die Zustellung von Paketen länger dauern als von uns angegeben. Bitte plane deshalb 2-3 Tage zusätzlich ein. Sollte die Bestellung dann immer noch nicht eingetroffen sein, wende dich an unseren Kundenservice unter contact@dagsmejan.com innerhalb 14 Tage, damit wir dies mit dem Logistikpartner abklären können.

Wir liefern weltweit kostenlos ab einem Bestellwert von 150 CHF. Für Bestellungen unter 150 CHF findest du unten eine Übersicht:

Alle Europäischen Länder, USA und Kanada: Kostenloser Versand ab 150CHF, sonst 9.90CHF

Grossbritannien: Kostenloser Versand ab 150CHF, sonst 15.90CHF

Rest der Welt: Kostenloser Versand ab 150CHF, sonst 19.90CHF

Unsere Produkte werden von unserem Lager in Deutschland verschickt.

Für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union, nach der Schweiz*, Liechtenstein, Grossbritannien und Kanada fallen keine zusätzlichen Zollgebühren an. Für Lieferungen in die USA, die unterhalb der Freigrenze liegen, werden keine Zoll- und Einfuhrgebühren verrechnet.

Für Lieferungen ausserhalb dieser Regionen könnte es zusätzliche Bearbeitungs- und/oder Zoll- und Einfuhrgebühren geben. Die Verantwortung für diese Gebühren, die in der Regel zum Zeitpunkt der Zustellung zu bezahlen sind, übernimmt der Kunden bzw. die Kundin.

*Mit Ausnahme für Bestellungen in die zollfreien gebiete Samnaun und Büsingen

Aktuell bieten wir ausser unserem Standardversand keine andere Versandoptionen an. Für der Schweiz und Liechtenstein arbeiten wir mit die Schweizerische Post.

In Zusammenarbeit mit unseren Versandpartner liefern wir unsere Produkte weltweit. Für Lieferungen in die Schweiz oder nach Liechtenstein bestelle bitte über unseren Schweizer Webshop unter dagsmejan.ch. Bestellungen für alle anderen Ländern können auf dagsmejan.de,  dagsmejan.com oder dagsmejan.co.uk aufgegeben werden.

Zur britischen Website

Zur US-amerikanischen Website

Zur Deutsche Website

Während der Bestellung hast du die Möglichkeit, eine Zustelladresse einzugeben, die sich von deiner Rechnungsadresse unterscheidet.

Sobald du deine Bestellung aufgibst, kann diese nicht mehr angepasst oder storniert werden, da der Bestell- und Versandprozess automatisiert ist. Wenn du mehr Produkte bestellen möchtest, gib bitte einfach eine neue Bestellung auf. Wenn du deine Meinung geändert hast, findest du auf unserer Website unter «Rückgabe und Rückerstattung» mehr Informationen dazu. Falls du weitere Fragen hast, wende dich bitte hier an unseren Kundenservice oder schreibe uns eine E-Mail an contact@dagsmejan.com.

Da der Bestellprozess automatisiert ist, können Produkte im Nachhinein leider nicht mehr geändert werden. Sobald du deine Bestellung aufgibst, kann diese nicht mehr angepasst oder storniert werden. Wenn du mehr Produkte bestellen möchtest, gib bitte einfach eine neue Bestellung auf. Wenn du deine Meinung geändert hast, findest du auf unserer Website unter «Rückgabe und Rückerstattung» mehr Informationen dazu. Falls du weitere Fragen hast, wende dich bitte hier an unseren Kundenservice oder schreibe uns eine E-Mail an contact@dagsmejan.com.

Wir wissen, Beschenken ist nicht einfach: mal ist die Grösse falsch oder der Schnitt sitzt nicht. Für diesen Fall verlängern wir für Weihnachten die Rückgabefrist bis 8. Januar 2025 (Gültig für alle Bestellungen ab dem 30. Oktober 2024).

Solltest du weitere Fragen zur Rückgabe von Produkten, wende dich bitte hier an unseren Kundenservice oder schreibe uns eine E-Mail an contact@dagsmejan.com.

Die Rückgabe von Artikeln geht ganz einfach:

Wir erstatten dir den Kaufpreis zurück, sobald dein Paket in unserem Lager eintrifft. Normalerweise dauert dies 4–6 Werktage, in Spitzenzeiten eventuell ein wenig länger.  Rückerstattungen bearbeiten wir innerhalb von 14 Werktagen nach Eintreffen deines Pakets in unserem Lager. Warte daher bitte 14 Werktage, bevor du bei uns diesbezüglich nachfragst.

Verwende bitte das Rücksendeetikett, das wir dir zur Verfügung stellen. Für Pakete, die mit anderen Rücksendeetiketten aufgegeben werden, können wir bei Verlust keine Haftung übernehmen. Bewahre bitte eine Kopie des Aufgabescheins für die Nachverfolgung deines Pakets auf.    

Falls ein Artikel nicht deinen Erwartungen entspricht oder du eine andere Grösse brauchst, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Du darfst deinen neuen Pyjama von Dagsmejan sogar bis zu 14 Tage nach Erhalt des Pakets probeschlafen. Solltest du weitere Fragen zur Rückgabe von Produkten oder zu unserer Schlafkomfort-Garantie haben, wende dich bitte hier an unseren Kundenservice oder schreibe uns eine E-Mail an contact@dagsmejan.com.

Zu bestimmten Anlässen (wie Weihnachten oder Valentinstag) verlängern wir manchmal unsere Rückgabefrist. Details dazu findest du unter «Versand & Lieferung» auf unserer Website.

Ja, du kannst deine Produkte gegen Artikel mit gleichem oder geringerem Wert umtauschen. Das funktioniert so:

1. Du kannst deine Retoure in unserem Retourenzentrum anmelden: https://dagsmejansleep.returnscenter.com/
2. In unserem Retourenzentrum musst du zunächst deine Bestellnummer und E-Mail-Adresse eingeben und damit nach deiner Bestellung suchen.
3. Folge dann den Anweisungen und wähle die Artikel aus, die du umtauschen möchtest.
4. Wähle die Umtauschoption und schreibe den Artikel, den du stattdessen gerne hättest, in das Kommentarfeld. Erwähne dabei bitte den Produktnamen sowie die gewünschte Farbe und Grösse.
5. Innerhalb von 1–2 Werktagen erhältst du dann eine E-Mail-Bestätigung mit einem Rücksendeetikett und einer Anleitung für die Rücksendung.
6. Lege den oder die zu retournierenden Artikel und eine Kopie des Lieferscheins in die wiederverwendbare Versandbox oder -tasche (bitte nach Möglichkeit auch die Original-Etiketten & das Original-Verpackungsmaterial beilegen).
7. Adressiere die Aussenseite des Pakets mit dem Rücksendeetikett aus der E-Mail. Achte bitte darauf, dass das neue Etikett das alte vollständig überdeckt.
8. Am Rücksendeetikett findest du auch die Information, zu welcher Postfiliale oder zu welchem Paketshop du dein Paket bringen musst.
9. Wir senden dir den neuen Artikel 1–2 Tage nach Erhalt deines Rücksendepakets zu. Ist der neue Artikel nicht verfügbar, melden wir uns bei dir.

In der Regel dauert es 4–6 Werktage, bis eine Rücksendung bei uns eintrifft. In Spitzenzeiten kann es länger dauern. Rückerstattungen bearbeiten wir innerhalb von 14 Werktagen nach Eintreffen deines Pakets in unserem Lager. Warte daher bitte 14 Werktage, bevor du bei uns diesbezüglich nachfragst.

Umtauschbestellungen bearbeiten wir innerhalb von 2–3 Werktagen nach Erhalt des Pakets.

Solltest du noch weitere Fragen zur Rückgabe haben, wende dich bitte hier an unseren Kundenservice oder schreibe uns eine E-Mail an contact@dagsmejan.com.

Wir sind uns so sicher, dass du deine neue Schlafbekleidung von Dagsmejan lieben wirst, dass wir dir eine Schlafkomfort-Garantie gewähren. Du kannst bis zu 14 Tage nach Erhalt der Artikel in deinem neuen Pyjama schlafen, und falls er dich nicht überzeugt, schickst du ihn zurück und bekommst den vollen Kaufbetrag ersetzt.

Im Testzeitraum kannst du deine neue Schlafbekleidung sogar nach Belieben waschen.

Solltest du noch Fragen zur Schlafkomfort-Garantie haben, wende dich bitte hier an unseren Kundenservice oder schreibe uns eine E-Mail an contact@dagsmejan.com.

Wenn du deine gesamte Bestellung oder einen Teil davon mit einer Geschenkkarte bezahlt hast und die Bestellung zurückschickst, buchen wir die Gutschrift auf deine Geschenkkarte zurück. Du kannst sie dann bei deiner nächsten Bestellung einlösen.

Die Geschenkkarte selbst ist nicht erstattungsfähig, gilt allerdings bis zu 2 Jahre. Du hast also genug Zeit, um dir das perfekte Produkt für dich auszusuchen.

Die Rücksendung funktioniert so:

1. Du kannst deine Retoure in unserem Retourenzentrum anmelden: https://dagsmejansleep.returnscenter.com/
2. In unserem Retourenzentrum musst du zunächst deine Bestellnummer und E-Mail-Adresse eingeben und damit nach deiner Bestellung suchen.
3. Folge dann den Anweisungen und wähle die Artikel aus, die du zurückschicken möchtest.
4. Innerhalb von 1–2 Werktagen erhältst du eine E-Mail-Bestätigung mit einem Rücksendeetikett und einer Anleitung für den Versand.
5. Lege den oder die zu retournierenden Artikel und eine Kopie des Lieferscheins in die wiederverwendbare Versandbox oder -tasche (bitte nach Möglichkeit auch die Original-Etiketten & das Original-Verpackungsmaterial beilegen).
6. Adressiere die Aussenseite des Pakets mit dem Rücksendeetikett, das du erhalten hast. Achte bitte darauf, dass das neue Etikett das alte vollständig überdeckt.
7. Am Rücksendeetikett findest du die Information, zu welcher Postfiliale oder zu welchem Paketshop du dein Paket bringen musst.

Sobald wir die Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, buchen wir die Gutschrift wieder auf deine Geschenkkarte.

Wir arbeiten laufend daran, die beste Lösung für Rücksendungen zu finden. Aktuell bieten wir in der Schweiz, in Liechtenstein, in allen EU-Ländern sowie in Grossbritannien ( ausgenommen Nordirland ) und den USA kostenlose Rücksendungen an. Auch eine kostenlose Rücksendemöglichkeit für Kanada ist bereits in Planung. Bitte dazu noch um etwas Geduld!

EU, CH, USA und GB( ausgenommen Nordirland ): Dagsmejan bezahlt Rücksendung

Rest der Welt: Kunde/Kundin bezahlt Rücksendung

In der Regel bearbeiten wir Rückerstattungen innerhalb von 3–5 Werktagen nach Erhalt des retournierten Artikels (gib uns aber bitte bis zu 14 Werktage Zeit). Bis eine Rücksendung bei uns eintrifft, können 4–6 Werktage vergehen, in Spitzenzeiten mehr.

Du hast noch Fragen zu Rücksendungen? Dann wende dich bitte hier an unseren Kundenservice oder schreibe uns eine E-Mail an contact@dagsmejan.com.

Wir bemühen uns stets, möglichst wenig Papier zu verbrauchen. Daher legen wir unseren Paketen keine vorfrankierten Rücksendeetiketten bei. Stattdessen bitten wir unseren Kunden, nach Anmeldung der Rücksendung das Etikett selbst auszudrucken. 

Solltest du keinen Drucker haben und dein Etikett auch sonst nirgendwo drucken kannst, wende dich bitte hier an unseren Kundenservice oder schreibe uns eine E-Mail an contact@dagsmejan.com. Wir lassen dir in dem Fall gerne ein Rücksendeetikett per Post zukommen.

Du kannst einen Umtausch oder Ersatz in unserem Retourenzentrum anfordern. Eine neue Bestellung braucht es dafür nicht. Wenn du das neue Produkt jedoch möglichst rasch haben möchtest, ist eine neue Bestellung der schnellere Weg.

Ja, du kannst deine Bestellung auch in einer anderen Verpackung zurückschicken.

Leider kannst du Rücksendungen immer nur pro Bestellung anmelden. Sende uns daher gegebenenfalls bitte jede Bestellung separat retour. Das liegt daran, dass unser System das Rücksendeetikett nur mit der jeweiligen Bestellung, für die es ausgestellt wurde, erkennt.

Leider können Geschenk-Sets nur als komplettes Set zurückerstattet werden. Die Rückerstattung eines einzelnen Artikels aus dem Set ist nicht möglich. Der Umtausch eines einzelnen Artikels aus einem Geschenk-Set ist möglich.

Da der Bestell- und Versandprozess automatisiert ist, sind nach Aufgabe der Bestellung keine Änderungen mehr möglich. Wenn du mehr Produkte bestellen möchtest, gib bitte einfach eine neue Bestellung auf. Wenn du deine Meinung geändert hast, findest du im Bereich «Rückgabe und Rückerstattung» weitere Informationen dazu.

Du hast noch Fragen zu deiner Bestellung? Dann wende dich bitte hier an unseren Kundenservice oder schreibe uns eine E-Mail an contact@dagsmejan.com.

Die Bestellung im Onlineshop von Dagsmejan ist ganz einfach: Lege die Produkte, die dich interessieren, über den entsprechenden Button in deinen Warenkorb, den du jederzeit noch einmal durchsehen kannst, bevor du dich entscheidest. Danach folgst du diesen Schritten:

1. Prüfe deine Produktauswahl im Warenkorb. Passe die Menge an, entferne Produkte oder füge neue hinzu. Sobald du damit fertig bist, gehe zum Checkout.
2. Fülle das Adressformular aus. Wenn du einen Gutscheincode hast, kannst du ihn entweder gleich hier oder später bei der Zahlung eingeben.
3. Wir verschicken unsere Produkte entweder in einer Premiumbox oder in einer leichten Versandtasche. Für alle Bestellungen über 150 CHF ist der Versand kostenlos.
4. Du kannst mit Kreditkarte oder PayPal bezahlen. Wenn du deinen Gutscheincode zuvor noch nicht eingegeben hast, kannst du das hier nachholen.
5. Prüfe nun noch einmal, ob alles passt. Sobald du auf «Kaufen» klickst, bereiten wir deine Bestellung für den Versand und du erhältst eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass dein Produkt fehlerhaft ist. Wende dich mit deinem Problem bitte hier an unseren Kundenservice oder schreibe uns eine E-Mail an contact@dagsmejan.com. Wir tun unser Bestes, um dir so schnell wie möglich weiterzuhelfen.

Es tut uns leid zu hören, dass in deiner Bestellung ein Produkt fehlt. Wende dich mit deinem Problem bitte hier an unseren Kundenservice oder schreibe uns eine E-Mail an contact@dagsmejan.com. Wir tun unser Bestes, um dir so schnell wie möglich weiterzuhelfen.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass du ein falsches Produkt erhalten hast. Wende dich mit deinem Problem bitte hier an unseren Kundenservice oder schreibe uns eine E-Mail an contact@dagsmejan.com. Wir tun unser Bestes, um dir so schnell wie möglich weiterzuhelfen.

Es tut uns leid zu hören, dass du deine Bestellung nicht innerhalb des Lieferzeitraums erhalten hast. Wende dich mit deinem Problem bitte hier an unseren Kundenservice oder schreibe uns eine E-Mail an contact@dagsmejan.com. Wir tun unser Bestes, um dir so schnell wie möglich weiterzuhelfen.

Geschenkkarten sind nicht erstattungsfähig, gelten allerdings bis zu 2 Jahre. Du hast also genug Zeit, dir ein Produkt auszusuchen, das perfekt zu dir passt.

Wir haben den perfekten Pyjama für jeden Schlaftyp. Auf der Suche nach dem richtigen Produkt hilft dir unsere «NACH SCHLAF-ANLIEGEN FILTERN»-Funktion auf den Kollektionsseiten.

Zum Shop für Herren | Zum Shop für Damen

Oder filtere hier nach deinem individuellen Schlafbedürfnis:

Zu warm im Schlaf: Herren | Damen
Zu kalt im Schlaf: Herren | Damen
Heiss und kalt im Schlaf: Herren | Damen
Nachtschweiss: Herren | Damen
Hitzewallungen und Wechseljahre: Damen
Muskelregeneration für Sportler: Herren | Damen
Reisepyjamas: Herren | Damen
Geschenksets: Herren | Damen

Immer noch nicht sicher? Vielleicht hilft dir ein Blick auf unsere Bestseller, um zu sehen, was unsere Kundinnen und Kunden am liebsten tragen:

Besteller Herren | Bestseller Damen

Du bist dir nicht sicher, welche Grösse dir passt? Kein Problem! Unser Grössenratgeber hilft dir weiter. Du kannst uns deine Masse auch gerne zuschicken und uns wissen lassen, welches Produkt dich interessiert, damit wir dir bei der Bestimmung der richtigen Grösse behilflich sein können. Schreibe uns dafür einfach eine E-Mail an contact@dagsmejan.com.

Und wenn dir das Produkt, das du dir ausgesucht hast, doch nicht passt, kannst du es kostenlos gegen eine andere Grösse umtauschen.

NATTWELL™ ist ein Stoff auf Basis der Naturfaser Micro-Modal, die nicht nur mit ihrem weichen Tragegefühl, sondern auch mit aussergewöhnlicher Nachhaltigkeit überzeugt. Ausgangsmaterial für die Faser ist das Holz der Buche, die schon seit Tausenden von Jahren in Europa wächst. Micro-Modal wird mithilfe einer speziellen ressourcenschonenden Technologie namens Edelweiss® hergestellt.

Nach umfassender Forschung fanden Wissenschaftler einen Weg, die Eigenschaften der Micro-Modal-Faser zu perfektionieren. Das Ergebnis war NATTWELL™, ein vollkommen neues Material, das in allen Produkten von Dagsmejan zum Einsatz kommt. Die natürliche Feuchtigkeitsaufnahme des Faserkerns bleibt dabei erhalten, während die äussere Schicht so verändert wird, dass sie Wasser und Feuchtigkeit abweist. Damit erhält NATTWELL™ sein revolutionäres Feuchtigkeits- und Temperaturmanagement.

Mehr über NATTWELL™
Shop Damen | Shop Herren

Mit einem Mix aus funktionalen Naturfasern geniesst du ultimativ warmen Schlafkomfort. Dabei garantiert feine Merinowolle Komfort und Wärme, während die natürlichen Hightech-Fasern aus Eukalyptus für Atmungsaktivität und ein unglaublich weiches Tragegefühl sorgen. 

NATTWARM™ wurde speziell dafür entwickelt, bei minimalem Gewicht maximal zu wärmen. Im Vergleich zu Stoffen wie Baumwolle, Bambus und Kunstfasern wärmt NATTWARM™ besser als bis zu 50 % schwerere Stoffe. Wir verwenden zu 100 % rückverfolgbare, Mulesing-freie (also tierfreundliche) NATIVA™ Merinowolle von Farmen in Uruguay, denen das Wohl ihrer Tiere am Herzen liegt. Alle Schritte in der Produktion unserer Schlafbekleidung sind nach OEKO-TEX^® zertifiziert, um sicherzugehen, dass auch unsere Umwelt in keinem Schritt zu kurz kommt.

Mehr über NATTWARM™
Shop Damen | Shop Herren

NATTCOOL™ ist ein Stoff, der speziell für kühlenden Schlafkomfort entwickelt wurde. Er kombiniert herausragende Atmungsaktivität mit einem dualen Feuchtigkeitsmanagement. Das Ergebnis? Federleichte, kühlende Nachtwäsche. NATTCOOL™ besteht aus Micro-Lyocell, einer Hightech-Faser aus Eukalyptus- und anderen Pflanzenfasern. Das Material ist nicht nur weicher als Seide, sondern auch umweltfreundlich und nachhaltig.

NATTCOOL™ ist 8x atmungsaktiver als Baumwolle, da Millionen von Nanokapillaren überschüssige Wärme von der Haut wegleiten. Beginnst du zu schwitzen, wird ein Teil der Feuchtigkeit im Kern der Faser absorbiert und zur Verdunstungskühlung verwendet. Da NATTCOOL™ unglaublich schnell trocknet und Feuchtigkeit verlässlich von der Haut wegtransportiert, fühlst du dich nie unangenehm feucht. 

Im Vergleich zu anderen Naturfasern wie Baumwolle und Bambus oder Kunstfasern bietet NATTCOOL™ ein aussergewöhnliches Feuchtigkeitsmanagement und überragende Atmungsaktivität. So werden aus dem Material kühlende Pyjamas, die selbst bei Hitze halten, was sie versprechen.

Mehr über NATTCOOL™
Shop Damen | Shop Herren

NATTRECOVER™ ist unser revolutionärer Stoff mit Mineralien, die durch Wärme aktiviert werden und überschüssige Körperwärme im Schlaf in natürliche Ferninfrarot-Energie verwandelt. Die abgegebene Energie wird umgewandelt und an den Körper zurückreflektiert. Das kann über Nacht den Blutfluss und die Sauerstoffversorgung in den Muskeln steigern, um eine raschere Muskelregeneration zu ermöglichen.

Die reaktiven Mineralien in NATTRECOVER™ recyceln überschüssige Körperwärme, die im Schlaf auf ganz natürliche Weise freigesetzt wird, und verwandelt sie in Ferninfrarot-Energie, die wieder zurück an den Körper geschickt wird. Dieser Vorgang kann bewirken, dass mehr Blut zu den Muskeln fliesst, und den Erholungs- und Regenerierungsprozess beschleunigen.

Mehr über NATTRECOVER™
Shop Damen | Shop Herren

Eine Kombination aus heilendem Zink und atmungsaktivem Eukalyptus in einem hautfreundlichen Design

NATTSENSITIVE™ ist dermatologisch getestet und unterstützt nachweislich eine gesunde Schlafqualität, die 4x besser ist als die von Baumwolle.

NATTSENSITIVE™ verbessert nicht nur das Hautgefühl, sondern auch deine Schlafqualität, indem es die Haut beruhigt und regeneriert, ein ideales Mikroklima auf der Haut schafft und ein Minimum an Reibung verhindert. NATTSENSITIVE™ ist dermatologisch getestet und unterstützt nachweislich eine gesunde Schlafqualität, 4x besser als Baumwolle.

Lese mehr über NATTSENSITIVE™

Da der Bestell- und Versandprozess automatisiert ist, sind nach Aufgabe der Bestellung keine Änderungen mehr möglich. Wenn du mehr Produkte bestellen möchtest, gib bitte einfach eine neue Bestellung auf. Wenn du deine Meinung geändert hast, findest du im Bereich «Rückgabe und Rückerstattung» weitere Informationen dazu.

Du hast noch Fragen zu deiner Bestellung? Dann wende dich bitte hier an unseren Kundenservice oder schreibe uns eine E-Mail an info@dagsmejan.com.

Die Stay Cool Air-Kollektion ist eine Erweiterung unserer Stay Cool-Kollektion, die den kühlsten Komfort für warme Schläfer bietet.

Durch die Kombination von Eukalyptusfasern mit der NATTCOOL AIR™ Technologie entsteht ein aussergewöhnlich atmungsaktives und leichtes Gewebe. Die doppelte Kühlleistung sorgt auch in den heissesten Nächten für eine angenehme Frische. 

Das von Dagsmejan verwendete Holz und der Zellstoff stammen aus natürlichen Wäldern und nachhaltig bewirtschafteten Plantagen. Alle Fasern sind FSC®- oder PEFC™-zertifiziert. Zudem benötigt Eukalyptus 20 Mal weniger Wasser als Baumwolle und 5 Mal weniger Anbauflächen.

Unsere Produkte werden alle bei zertifizierten und sorgfältig ausgewählten Betrieben in Europa hergestellt. Mehr über unsere Produktion und Beschaffung findest du unter «Von der Faser zum Schlaf».

Wir produzieren viele unserer Artikel regelmässig nach. Manche andere nehmen wie nach einiger Zeit leider wieder aus unserem Sortiment. Sobald ein Produkt ausverkauft ist, kannst du dich eintragen, um eine E-Mail zu erhalten, wenn das Produkt wieder auf Lager ist. Klicke dafür einfach auf das gewünschte Produkt im Shop, wähle die Grösse aus und klicke auf «Bei Verfügbarkeit benachrichtigen».

Wird ein Produkt aus dem Sortiment genommen, verschicken wir keine Benachrichtigung, da wir das Produkt nicht mehr produzieren. Du möchtest wissen, ob ein Produkt bald wieder verfügbar ist? Dann schreibe uns gerne hier oder per E-Mail an contact@dagsmejan.com.

Ja! Wir verwenden zu 100 % rückverfolgbare, Mulesing-freie (also tierfreundliche) NATIVA™ Merinowolle von Farmen in Uruguay, denen das Wohl ihrer Tiere am Herzen liegt. Alle Schritte in der Produktion unserer Schlafbekleidung sind nach OEKO-TEX® zertifiziert, um sicherzugehen, dass unsere bei keinem davon zu kurz kommt.

Manche Artikel sind auch in Sets erhältlich. Die meisten verkaufen wir jedoch separat, damit du sie nach deinen Vorlieben miteinander kombinieren kannst. Unsere aktuellen Geschenksets findest du hier: Damen / Herren.

Du kaufst kein Set, möchtest deine Produkte aber trotzdem in einer edlen Geschenkbox erhalten? Dann wähle beim Checkout einfach «Premiumbox» als Versandoption.

Je nach Produkt gibt es verschiedene Pflegehinweise für die Schlafbekleidung. Sie finden die Pflegeanleitung für jede Kollektion weiter unten oder in unseren Pflegehinweisen.

Pflegehinweise für Balance
Unsere Balance Kollektion besteht aus 95 % pflanzlichen Buchenholzfasern (Modal) und 5 % Elastan/Lycra. Damit du lange Freude an deiner Balance Schlafbekleidung hast, beachte bitte die folgende Pflegeanleitung:

• Unsere Schlafbekleidung neutralisiert von Natur aus Gerüche. Du musst sie also nicht nach jedem Tragen waschen.
• Wenn du sie wäscht, dann bitte bei maximal 40 °C. Wir empfehlen ein Wäschenetz, um den Stoff vor Reiss- oder Klettverschlüssen zu schützen.
• Verzichte auf Weichspüler und Bleiche. Beides kann den Stoff schädigen.
• Nicht im Trockner, sondern am besten liegend trocknen.
• Bei geringer Hitze bügeln.
• Nicht chemisch reinigen.

Pflegehinweise für Stay Warm
Unsere Stay Warm Kollektion besteht aus 38 % Merinowolle, 56 % Lyocell aus Eukalyptus und 6 % Elastan/Spandex. Mit der richtigen Pflege ist Merinowolle ein grossartiges und lang haltbares Material. Wenn du den folgenden Pflegehinweisen folgst, sehen deine Stay Warm Produkte jahrelang wie neu aus:

• Wolle ist von Natur aus antibakteriell und neutralisiert Gerüche. Du musst sie also nicht nach jedem Tragen waschen.
• Wenn du sie wäscht, dann bitte im Schonwaschgang bei maximal 30 °C. Wir empfehlen ein Wäschenetz, um die Wolle vor Reiss- oder Klettverschlüssen zu schützen.
• Verzichte bitte auf Weichspüler und Bleiche. Beides kann die Wolle schädigen. Wie empfehlen ein Wollwaschmittel.
• Nicht im Trockner, sondern am besten liegend trocknen.
• Da Wolle kaum knittert, musst du deine Schlafbekleidung nicht bügeln. Möchtest du das dennoch tun, dann bitte bei geringer Temperatur.
• Nicht chemisch reinigen.

Pflegehinweise für Stay Cool
Unsere Stay Cool Kollektion besteht aus 91 % Lyocell und 9 % Elastan.  Damit du lange Freude an deiner Stay Cool Schlafbekleidung hast, beachte bitte die folgende Pflegeanleitung:

• Nicht nach jedem Tragen waschen.
• Wenn du sie wäscht, dann bitte bei maximal 40 °C. Wir empfehlen ein Wäschenetz, um den Stoff vor Reiss- oder Klettverschlüssen zu schützen.
• Verzichte bitte auf Weichspüler und Bleiche. Beides kann den Stoff schädigen.
• Nicht im Trockner, sondern am besten liegend trocknen.
• Bei mittlerer Hitze bügeln.
• Nicht chemisch reinigen.

Pflegehinweise für Recovery
Unsere Recovery Kollektion besteht aus 91 % Lyocell und 9 % Elastan/Lycra.   Damit du lange Freude an deiner Stay Cool Schlafbekleidung hast, beachte bitte die folgende Pflegeanleitung:

• Unsere Schlafbekleidung neutralisiert von Natur aus Gerüche. Du musst sie also nicht nach jedem Tragen waschen.
• Wenn du sie wäscht, dann bitte bei maximal 40 °C. Wir empfehlen ein Wäschenetz, um den Stoff vor Reiss- oder Klettverschlüssen zu schützen.
• Verzichte bitte auf Weichspüler und Bleiche. Beides kann den Stoff schädigen.
• Nicht im Trockner, sondern am besten liegend trocknen.
• Bei geringer Hitze bügeln.
• Nicht chemisch reinigen.

Für weitere Informationen besuchen bitte unseren Pflegehinweisen.

In unserem Onlineshop kannst du mit Kreditkarte (MasterCard, Visa, American Express), PayPal, Klarna oder TWINT bezahlen. Wähle beim Checkout einfach deine bevorzugte Zahlungsmethode aus.

Solltest du noch Fragen zur Bezahlung deiner Bestellung haben, wende dich bitte hier an unseren Kundenservice oder schreibe uns eine E-Mail an contact@dagsmejan.com.

Leider können wir dir nicht sagen, warum deine Zahlung abgelehnt wurde. Wende dich dafür bitte an deine Bank oder das Kreditkartenunternehmen. 

Für andere Fragen zur Bezahlung deiner Bestellung steht dir unseren Kundenservice jederzeit hier zur Verfügung oder du schreibst uns eine E-Mail an contact@dagsmejan.com.

Für den Schutz unserer Website und damit verbundenen Systeme gegen den Verlust, die Zerstörung, den Zugriff, die Veränderung oder die Verbreitung deiner Daten durch nicht autorisierte Dritte setzen wir alle rechtlich vorgeschriebenen technischen und organisatorischen Massnahmen. Bei der Eingabe besonders sensibler Daten (wie Zahlungsinformationen), verschlüsseln wir die Daten via SSL (Secure Sockets Layer) mit einer Verschlüsselung von mindestens 128 Bit. 

Mehr Informationen findest du in unseren Datenschutzbestimmungen.

Geschenkkarten können wie jede andere Währung verwendet werden. Gib einfach den Code deiner Geschenkkarte beim Checkout ein und schon bezahlst du mit deinem Guthaben. Beachte, die Geschenkgutscheine können ausschliesslich online eingelöst werden.

Geschenkkarten unterschiedlichen Werts kannst du hier kaufen.

Wir helfen dir gerne, deine Geschenkkarte wiederzubekommen. Wende dich dafür bitte hier an unseren Kundenservice oder schreibe uns eine E-Mail an contact@dagsmejan.com.

Du solltest deine Geschenkkarte gleich nach dem Kauf per E-Mail erhalten. Achte bitte darauf, deine E-Mail-Adresse korrekt einzugeben, und prüfe auch deinen Spam-Ordner. Wenn du deine Geschenkkarte dort nicht findest oder deine E-Mail-Adresse falsch eingegeben hast, wende dich gerne an uns und wir werden alles tun, um dein Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Lege zunächst bitte alle gewünschten Produkte in deinen Warenkorb und klicke auf «Checkout». Jetzt kannst du deinen Code im Feld «Geschenkkarte oder Rabattcode» eingeben und auf «Anwenden» klicken. Du siehst dann sofort, wie viel vom Gesamtbetrag abgezogen wird.

Dein Code funktioniert nicht? Prüfe bitte, ob dein Code noch gültig ist und ob du ihn richtig eingegeben hast. Achte dabei auf Gross- und Kleinbuchstaben. Sollte er immer noch nicht funktionieren, wende dich bitte hier an unseren Kundenservice oder schreibe uns eine E-Mail an contact@dagsmejan.com.

Prüfe bitte, ob dein Code noch gültig ist und ob du ihn richtig eingegeben hast. Achte dabei auf Gross- und Kleinbuchstaben. Sollte er immer noch nicht funktionieren, wende dich bitte hier an unseren Kundenservice oder schreibe uns eine E-Mail an contact@dagsmejan.com.

Du kannst einen Rabattcode von 10% erhalten, wenn du eine Bewertung für eines der Produkte abgibst, die du bei uns bestellt hast.

Wenn du eine Bestellung aufgibst, senden wir dir nach einiger Zeit, in der du das Produkt von Dagsmejan ausprobiert hast, ein E-Mail mit der Bitte um eine Produktbewertung zu. Wenn du eine Bewertung abgibst, egal ob positiv oder negativ, bekommst du von uns als Dankeschön einen Rabattcode.

Wende dich in diesem Fall bitte hier an unseren Kundenservice oder schreibe uns eine E-Mail an contact@dagsmejan.com.

Wenn du einen Artikel mit einem Rabattcode bestellt hast, ihn dann zurückschickst, um einen anderen Artikel zu kaufen, und deinen Rabattcode für die neue Bestellung verwenden möchtest, wende dich bitte hier an unseren Kundenservice oder schreibe uns eine E-Mail an contact@dagsmejan.com

Du kannst dein Kundenkonto hier erstellen. Ein Kundenkonto hat mehrere Vorteile: Du erhältst zum Beispiel Zugriff auf deinen Bestellverlauf, schickst Artikel noch einfacher zurück und deine Bestellungen gehen schneller. Alternativ kannst du natürlich auch als Gast bestellen.

Mit einem Kundenkonto hast du Zugriff auf deinen Bestellverlauf, du kannst Artikel noch einfacher zurückschicken und neue noch schneller bestellen, da deine Adressdaten bereits hinterlegt sind. Alternativ kannst du natürlich auch als Gast bestellen.

Wenn du ein Kundenkonto erstellst, melde dich am besten auch für unseren Newsletter an, um für deine nächste Bestellung von einem Rabattcode zu profitieren.

Wenn du deine Anmeldedaten nicht mehr weisst, klicke auf «Passwort vergessen?», um dein Passwort zurückzusetzen. Alternativ kannst du dich hier auch an unseren Kundenservice wenden oder uns eine E-Mail an contact@dagsmejan.com schreiben.

Wenn du dein Kundenkonto löschen möchtest, wende dich bitte hier an unseren Kundenservice oder schreibe uns eine E-Mail an contact@dagsmejan.com.

Leider ist es nicht möglich, mehrere Konten zusammenzufügen. Wenn du eines oder mehrere deiner Kundenkonten löschen möchtest, wende dich bitte hier an unseren Kundenservice oder schreibe uns eine E-Mail an contact@dagsmejan.com.

Gehe zur Anmeldung hier oder klicke auf unserer Website oben rechts auf «Konto». Klicke dann auf «Passwort vergessen?», um dein Passwort zurückzusetzen und ein neues einzugeben.

Gehe zur Anmeldung hier oder klicke auf unserer Website oben rechts auf «Konto». Klicke dann auf «Passwort vergessen?», gib deine E-Mail-Adresse ein und klicke auf «Zurücksetzen». Du erhältst eine E-Mail mit einem Link (prüfe bitte auch deinen Spam-Ordner, solltest du sie nicht finden). Klicke auf den Link und folge den Anweisungen zur Eingabe eines neuen Passworts. Danach kannst du dich mit diesem neuen Passwort in deinem Kundenkonto bei Dagsmejan anmelden.

Wir verschicken nach jeder Bestellung E-Mails mit der Bitte um Produktbewertungen. Alternativ kannst du dich auch jederzeit hier an unseren Kundenservice wenden oder uns eine E-Mail an contact@dagsmejan.com schreiben.

Bitte wende dich hier an unseren Kundenservice oder schreibe uns eine E-Mail an contact@dagsmejan.com.

Wir empfehlen, für den Besuch unseres Onlineshops einen möglichst aktuellen Google Chrome, Firefox oder Safari Browser zu verwenden.

Funktioniert das nicht, lösche bitte die Cookies in deinem Browser und prüfe die Einstellungen deiner Software zum Schutz vor Viren, deiner Firewalls und ähnliche.

Du hast immer noch Probleme mit deiner Bestellung? Dann kontaktiere uns bitte hier oder schreibe uns eine E-Mail an contact@dagsmejan.com

In der Regel werden alle Produkte zusammen verschickt. Sollte ausnahmsweise ein Artikel nicht verfügbar sein, wird der Kundendienst so rasch wie möglich mit dir Kontakt aufnehmen. Sollte ohne vorgängige Information ein Artikel fehlen, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter contact@dagsmejan.com innerhalb 14 Tage nach Erhalt des Pakets.

Die Zustellung deines Pakets übernimmt unser Logistikpartner in Zusammenarbeit mit lokalen Zustelldiensten. In der Schweiz und in Liechtenstein unterstützt uns die Swiss Post. In Europa arbeiten wir mit Deutsche Post DHL, in den Vereinigtes Königreich Exporto/Evri, in den USA und Kanada FedEx.

Für alle anderen Länder übernimmt die Zustellung FedEx und übergibt die Pakete an die lokale Post, sobald sie ihr Zielland erreichen.

Für eine garantierte Zustellung vor Weihnachten beachte bitte untenstehende Bestellfristen:

Die Schweiz: bis einschliesslich 21.12.2024, 12:00 CET
Deutschland: bis einschliesslich 20.12.2024, 12:00 CET.
USA: bis einschliesslich 18.12.2024
Kanada & UK: bis einschliesslich 17.12.2024
Rest der Welt: bis einschliesslich 17.12.2024

Bestellungen, die bis zu diesem Zeitpunkt getätigt werden, treffen vor Weihnachten ein. Für Bestellungen, die nach diesem Zeitpunkt getätigt werden, kann eine Zustellung vor Weihnachten nicht garantiert werden.

Wir wissen, Beschenken ist nicht einfach: mal ist die Grösse falsch oder der Schnitt sitzt nicht. Für diesen Fall verlängern wir für Weihnachten die Rückgabefrist bis 8. Januar 2025 (Gültig für alle Bestellungen ab dem 26. Oktober 2023).

Solltest du weitere Fragen zur Rückgabe von Produkten, wende dich bitte hier an unseren Kundenservice oder schreibe uns eine E-Mail an contact@dagsmejan.com.

Die Rückgabe von Artikeln geht ganz einfach:

1. Du kannst deine Retoure in unserem Retourenzentrum anmelden: https://dagsmejansleep.returnscenter.com/
2. In unserem Retourenzentrum musst du zunächst deine Bestellnummer und E-Mail-Adresse eingeben und damit nach deiner Bestellung suchen.
3. Folge dann den Anweisungen und wähle die Artikel aus, die du zurückschicken möchtest.
4. Innerhalb von 1–2 Werktagen erhältst du eine E-Mail-Bestätigung mit einem Rücksendeetikett und einer Anleitung für den Versand.
5. Lege den oder die zu retournierenden Artikel und eine Kopie des Lieferscheins in die wiederverwendbare Versandbox oder -tasche (bitte nach Möglichkeit auch die Original-Etiketten & das Original-Verpackungsmaterial beilegen).
6. Adressiere die Aussenseite des Pakets mit dem Rücksendeetikett aus der E-Mail. Achte bitte darauf, dass das neue Etikett das alte vollständig überdeckt.
7. Am Rücksendeetikett findest du die Information, zu welcher Postfiliale oder zu welchem Paketshop du dein Paket bringen musst.

Wir erstatten dir den Kaufpreis zurück, sobald dein Paket in unserem Lager eintrifft. Normalerweise dauert dies 4–6 Werktage, in Spitzenzeiten eventuell ein wenig länger.  Rückerstattungen bearbeiten wir innerhalb von 14 Werktagen nach Eintreffen deines Pakets in unserem Lager. Warte daher bitte 14 Werktage, bevor du bei uns diesbezüglich nachfragst.

Verwende bitte das Rücksendeetikett, das wir dir zur Verfügung stellen. Für Pakete, die mit anderen Rücksendeetiketten aufgegeben werden, können wir bei Verlust keine Haftung übernehmen. Bewahre bitte eine Kopie des Aufgabescheins für die Nachverfolgung deines Pakets auf.

Leider können Geschenk-Sets nur als komplettes Set zurückerstattet werden. Die Rückerstattung eines einzelnen Artikels aus dem Set ist nicht möglich. Der Umtausch eines einzelnen Artikels aus einem Geschenk-Set ist möglich.

Manche Artikel sind auch in Sets erhältlich. Die meisten verkaufen wir jedoch separat, damit du sie nach deinen Vorlieben miteinander kombinieren kannst. Unsere aktuellen Geschenksets findest du hier: Damen / Herren.

Du kaufst kein Set, möchtest deine Produkte aber trotzdem in einer edlen Geschenkbox erhalten? Dann wähle beim Checkout einfach «Premiumbox» als Versandoption.

Die Premiumbox von Dagsmejan ist eine kostenlose Geschenkbox, in der die Artikel verschickt werden, wenn du dich für diese Versandmethode entscheidest.

Wenn du dein Verpackungsmaterial reduzieren möchtest, wählst du beim Versand einfach die leichte Verpackung. Deine Schlafbekleidung kommt dann in einer recycelbaren Versandtasche. Schwerere Artikel wie der Damen-Cardigan aus unserer Relaxwear werden in einer Geschenktasche aus Stoff versandt.

Du bist dir nicht sicher, welche Grösse dir passt? Kein Problem! Unser Grössenratgeber hilft dir weiter. Du kannst uns deine Masse auch gerne zuschicken und uns wissen lassen, welches Produkt dich interessiert, damit wir dir bei der Bestimmung der richtigen Grösse behilflich sein können. Schreibe uns dafür einfach eine E-Mail an contact@dagsmejan.com.

Und wenn dir das Produkt, das du dir ausgesucht hast, doch nicht passt, kannst du es kostenlos gegen eine andere Grösse umtauschen.

Geschenkkarten unterschiedlichen Werts kannst du hier kaufen.

Bitte beachte, dass Klarna den Rechnungsbetrag nach einer Rücksendung aktualisiert, sobald du dich bei Klarna eingeloggt und deine Retoure angemeldet hast. Wir empfehlen die Verwendung der Klarna App, um Bestellungen zu verwalten und Rücksendungen anzumelden.

Um deine Retoure an uns zurückzusenden, befolge bitte die allgemeinen Rücksendeanweisungen:

1. Bitte folge diesem Link: https://dagsmejansleep.returnscenter.com/, um zu unserem Retourenzentrum zu gelangen.
2. Gib deine Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein und klicke auf „Ihre Bestellung finden“.
3. Folge den Anweisungen und wähle die Artikel aus, die du zurückgeben möchtest
4. Innerhalb von 1–2 Werktagen erhältst du eine E-Mail-Bestätigung mit den Versandrichtlinien und einem Rücksendeetikett
5. Lege den oder die zu retournierenden Artikel und eine Kopie des Lieferscheins in die wiederverwendbare Versandbox oder -tasche (wenn möglich, bitte auch die Original-Etiketten und das Original-Verpackungsmaterial beilegen).
6. Adressiere die Aussenseite des Pakets mit dem Rücksendeetikett aus der E-Mail. Achte bitte darauf, dass das neue Etikett das alte vollständig überdeckt.
7. Nun kannst du die Retoure bei einer Poststelle in deiner Nähe aufgeben.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass du ein beschädigtes Paket erhalten hast. Wende dich mit deinem Problem bitte hier an unseren Kundenservice oder schreibe uns eine E-Mail an contact@dagsmejan.com. Wir tun unser Bestes, um dir so schnell wie möglich weiterzuhelfen.