Liebe Meike,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihre Rücksendung erhalten und die Rückerstattung bzw. Stornierung des Rechnungsbetrages bei Klarna zwischenzeitlich veranlasst. Der Betrag wird spätestens innerhalb 7 Werktagen auf Ihrem Ihrem Klarna Konto angepasst.
Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung von Rückerstattungen i.d.R. innerhalb von 3–5 Werktagen nach Erhalt des retournierten Artikels abgeschlossen ist.
Es können jedoch 4-6 Werktage vergehen, bis eine Rücksendung bei uns eintrifft, in Spitzenzeiten mehr. Wir erlauben uns darum eine Bearbeitungszeit von bis zu 14 Tagen ab Erhalt der Retoure.
Sie finden diese Informationen auch hier: https://dagsmejan.de/pages/faq-details?topic=R%C3%BCckgabe+%26+R%C3%BCckerstattung auf unserer Website unter dem Kapitel: Wie lange dauert die Rückerstattung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis! Nochmals Danke für Ihren Einkauf bei uns.
Herzliche Grüsse - Ihr Dagsmejan Team